Rundblick-Unna » Digitale Oase in der Offline-Welt: Interview zur Store-Premiere mit Urlaubsguru-Gründern

Digitale Oase in der Offline-Welt: Interview zur Store-Premiere mit Urlaubsguru-Gründern

Sandstrand inklusive – mir wenig Geld geht´s um die Welt jetzt auch offline, am heutigen Samstag hat Urlaubsguru.de mit angemessenem Riesen-Rummel seinen ersten Store in der Unnaer Innenstadt eröffnet. Die beiden Gründer Daniel Marx und Daniel Krahn, die aus dem Händeschütteln nicht heraus kamen, schildern, was die Urlaubsguru-Fangemeinde „stationär“ ab heute erwarten darf.

Urlaubsguru Store Eröffnung 10

„Für wenig Geld rund um die Welt“ lautet ja das eingängige Motto von Urlaubsguru.de, wie     kommt    es,    dass    Sie  jetzt     viel    Geld     für    die    Eröffnung    eines    Reisebüros    ausgeben?

Daniel    Krahn:    Richtig,    das    Motto    gilt    aber    auch     für    und     in    unserem    Urlaubsguru    Store.    Wir    helfen    den    Leuten  jetzt    auch    offline    dabei,    mehr    Urlaub     für     ihr    hart     verdientes    Geld     zu    bekommen.    Wir     reden    allerdings    nicht  von    einem    Reisebüro,     sondern     von    einer    digitalen    Oase     in    der    Offline­Welt,     in    der    die    Menschen    perfekte  Reiseschnäppchen    und    Beratung     finden.

Wo sind denn    genau    die    Unterschiede     zum    Reisebüro?

Daniel    Krahn:    Wir     legen     viel    Wert    auf    eine    unabhängige    Beratung    und     im     Idealfall    ein    Reiseschnäppchen,  das    perfekt     zu     ihnen    passt.    Bei    der    Buchung    agieren    wir     frei     von    Veranstaltern    und     können    auf    alle    Angebote  zugreifen,    die es   im  Internet gibt.

Daniel    Marx:    Wir    gehen     individuell    auf    die    Leute    ein,    die     zu    uns     kommen.    Das     kann    auch    heißen,    dass    die  Anreise    mit    einem    Billigflieger     ideal     ist    und    eine    Ferienwohnung     von    Airbnb    am    besten     zu    den    Leuten    passt,  die     zu    uns     kommen.    So    etwas     ist     im    Reisebüro     kaum     zu    bekommen.

 

In    dem    Fall     verdient    der    Urlaubsguru    aber     keinen    Cent?

Daniel    Marx:    Korrekt.    Wir    gehen    davon    aus,    dass     sich    die     komplette    Fokussierung    auf    die     Interessen    der  Urlauber     langfristig    durchsetzen    wird    und     zufriedene    Menschen    die    beste    Werbung     für    uns     sind.

Und    Sie verzichten darauf,  ihren    Service    extra     in    Rechnung     zu     stellen?

Daniel    Krahn:    Wir    wollen,  dass    die    Leute    nicht     zu     viel     für     ihren    Urlaub    bezahlen.    Am    Ende    des    Tages     sollten  wir    natürlich    auch    mehr    einnehmen    als    wir    ausgeben.    Das    hat    bisher     immer    prima    geklappt.    Denn     schließlich  ist    die    UNIQ    GmbH     zu    100    Prozent    eigenfinanziert.    Wir    haben    weder    Wagniskapital    aufgenommen,    es    gibt  keine    Business    Angels    und    noch    nicht    einmal    einen    Kredit    bei    der    Sparkasse    oder    Volksbank.    Wir     sind     fest  davon    überzeugt,    dass    wir    –    ebenso    wie    online    auf    www.urlaubsguru.de    –    auch     im    Store    alle    unsere  Leistungen    gebührenfrei    anbieten     können.

Urlaubsguru Store Eröffnung (6)

Was    genau    wird    denn     im    Store    geboten?

Daniel    Krahn:    Bei    uns    gibt    es     keine    Kataloge,     sondern    VR­Brillen,    mit    denen    unsere    Besucher    Reiseziele  digital    entdecken     können.    Bei    der    Buchung     in    entspannter    Atmosphäre    haben    die    Besucher     stets    den  kompletten    Überblick.    Auf    einem    großen    Monitor     sehen     sie     reale,    aktuelle    Fotos    und    Videos    der    Destination  und    wirklich    wesentliche     Informationen.    Bei    Wartezeiten     können     sie     sich     in    unserer     Inspirations    Lounge    neue  Ideen     für    einen    Traumurlaub    holen.    Und    erstmals    wird    es    auch    Urlaubsguru­Merchandise­Artikel    geben.   Für    den    Anfang    haben    wir    Strandtücher,    Caps,    Gutscheine    und    Gymbags     im    Angebot.

Und    wieso    eröffnet    der    erste    Store    gerade     in    Unna?    Und    was     versprechen    Sie     sich     langfristig    davon? 

 Daniel    Krahn:    Die    Erfolgsgeschichte     von    Urlaubsguru.de    nahm     ihren    Ursprung    auf    einem    Balkon     in    Unna.  Wir     sind    hier    groß    geworden    und    haben    eine    enge    Verbindung     zur    Region.    Daher    eröffnen    wir    den  Urlaubsguru    Flagship    Store     in    Unna    und     sind     zuversichtlich,    dass     schon    bald    weitere    Stores     folgen    werden.

Urlaubsguru Store Eröffnung (4)

Es    gibt    Leute,    die    ein    ungutes    Gefühl    bei    der    Buchung    einer    Reise     im     Internet    haben?

Daniel    Krahn:    Das     kann    man     so     sagen,     ja.    Weil     sie     im    Netz    natürlich    auch     relativ    auf     sich    allein    gestellt  sind.    Der    große    Erfolg     von    Urlaubsguru.de     ist    genau    darin    begründet,    dass    wir    die    Leute    an    die    Hand  nehmen    und     ihnen    erklären,    dass     sie     keine    Angst    haben    müssen,    etwas     falsch     zu    machen.    Das     ist    alles  kein    Hexenwerk    und    wer    ein    paar    Regeln    beachtet,     tappt    auch    nicht     in    eine    Falle.    Mit    dem    Urlaubsguru    Store  schließen    wir    praktisch    die    Lücke     zwischen    der     reinen    Online­Buchung    –    die    der    Nutzer     selbst     zuhause  vornimmt    –    und    dem    Verkauf     von    Reisen     im    Reisebüro.

Daniel    Marx:    Vollkommen.    Hinzu     kommt,    dass    man    –     selbst    als    geübter    Nutzer    –     im     Internet     teilweise    den  Wald     vor     lauter    Bäumen    nicht     sieht.    Unser    Team    weiß    aber    ganz    genau,    wo    es     schauen     kann    und    welche  Schnäppchen    möglich     sind.    Neulich     kam    eine    Frau     zu    uns,    die    eine     zweite    Meinung     suchte.     Im    Reisebüro  hatte    man     ihr    Flüge    mit    miesen    Flugzeiten     für    430    Euro    angeboten.    Sie     selbst    hatte    auf    einer    Webseite  Verbindungen     für    etwas    mehr    als    300    Euro    gefunden.    Wir     konnten     ihr     zum    Schluss    mit    Flügen    mit    perfekten  Flugzeiten     für    130    Euro    weiterhelfen.    Diese    Frau    wird     sicher     immer    wieder     zu    uns     kommen.

Daniel    Krahn:    Oder    erinnerst    du    dich    noch    an    die    Fußballmannschaft?    Bei    einer    Gruppenreise    mit    15    Leuten  nach    Mallorca    hat    unser    Team    eine    Alternative    gefunden,    bei    der     jeder    Kicker    90    Euro    gespart    hat.    Bei    einer  völlig     identischen    Reise!

Urlaubsguru Store Eröffnung (12)

Urlaubsguru Store Eröffnung (11)


Kommentieren